ПРОЕКТ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

предоставления МУЗ "Хвастовичская ЦРБ" муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»

ПРОЕКТ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

предоставления МУЗ "Хвастовичская ЦРБ" муниципальной услуги

«Заполнение и направление  в аптеки электронных рецептов»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Административный регламент предоставления МУЗ "Хвастовичская ЦРБ" муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов» разработан в целях повышения качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, снижения доли ошибок, которые допускают врачи при выписке рецептов, определения сроков и последовательности действий должностных лиц муниципального учреждения здравоохранения «Хвастовичская ЦРБ» (административных процедур).

 

 1.1.      Наименование муниципальной услуги и субъект её предоставления:

Муниципальная услуга «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов» (далее - муниципальная услуга) предоставляется муниципальным учреждением здравоохранения «Хвастовичская ЦРБ» (далее - МЛПУ).

 

1.2.   Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги (работы):

-    Конституция Российской Федерации принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с изменениями и дополнениями);

-     Закон Российской Федерации от 28.06.1991 г. № 1499-1 «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);

- Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993г. № 5487-1;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 02.10.2009г. № 811 «О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2010 год»;

- Отраслевой стандарт «Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения» (ОСТ 91500.01.0007-2001);

- Приказ Минздрава России от 03.08.1999 № 303 «О введении в действие отраслевого стандарта «Протоколы ведения больных. Общие требования» (ОСТ 91500.09.0001-1999);

- Приказ Минздрава России от 31.07.2000 № 299 «О введении в действие отраслевого стандарта «Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования» (ОСТ 9100.01.0004-2000);

- Приказ Минздрава России от 22.01.2001 № 12 «О введении в действие отраслевого стандарта «Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении» (ОСТ 91500.01.0005-2001);

- Приказ Минздрава России от 31.01.2001 № 18 «О введении в действие отраслевого стандарта «Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении» (ОСТ 91500.01.0006-2001);

- Приказ Минздрава России от 10.04.2001 № 113 «О введении в действие отраслевого классификатора «Простые медицинские услуги» (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001);

- Отраслевые стандарты качества медицинской помощи, утвержденные приказами Минздравсоцразвития России;

- Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующий год по Калужской  области.

- другие нормативные правовые (правовые) акты, регламентирующие предоставление муниципальной услуги: «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов».

 

1.3. Наименование уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу (работу).

 При исполнении муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов» по организации оказания гражданам государственной социальной помощи по лекарственному обеспечению муниципальное учреждение здравоохранения «Хвастовичская ЦРБ»   осуществляет назначение лекарственных средств и выписку рецептов на них, сведения о его  местонахождении и контактном телефоне приведены в приложении к настоящему Административному регламенту.

 

2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ (РАБОТЫ)

 

2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге (работе)

 Информирование по порядку предоставления муниципальной услуги «Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов» осуществляется медицинским персоналом ЛПУ при непосредственном обращении гражданина.

Получение сведений о местах нахождения и графике работы медицинских учреждений, предоставляющих данную услугу, осуществляется посредством:

•   просмотра информации на официальном сайте администрации МР «Хвастовичский  район» (http://www.chvastovichi-adm.kaluga.ru);

•   телефонной связи;

•   наличия информационных материалов, размещенных на стендах непосредственно в медицинских учреждениях района.

Медицинские работники, предоставляющие данную услугу, должны проинформировать гражданина о порядке приобретения лекарств, обеспечивающих возможность лечения амбулаторно или на дому с использованием электронных рецептов, о необходимых документах, которые он обязан иметь при себе для того, чтобы воспользоваться данной услугой.

 

2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги (работы)

 Услуга «заполнение и направление в аптеки электронных рецептов» оказывается при непосредственном обращении гражданина к врачу амбулаторно-поликлинического учреждения, в результате которого пациенту назначаются необходимые лекарственные средства (далее ЛС), о чем делается запись в амбулаторной карте пациента.

 

2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги (работы)

Гражданину может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги при отсутствии возможности у данного учреждения здравоохранения для предоставления услуги (в связи с отсутствием лицензии на оказание гражданам социальной помощи по лекарственному обеспечению, необходимого специалиста, оборудования и т.д.), при отсутствии назначения препарата лечащим врачом.

Оказание муниципальной услуги может быть прекращено в случае отказа пациента от дальнейшего предоставления услуги.

 

2.4. Другие положения

 Плата за исполнение муниципальной функции по организации оказания гражданам государственной социальной помощи по лекарственному обеспечению в части заполнения и направления в аптеки электронных рецептов не взимается.

 

3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

 

3.1. Описание последовательности действий при исполнении муниципальной функции по заполнению и направлению в аптеки электронных рецептов.

Исполнение муниципальной функции включает следующие административные процедуры:

- назначение лекарственных средств;

- оформление электронного рецепта;

- направление электронного рецепта в банк электронных рецептов.

 

4. ПОРЯДОК И КОНТРОЛЬ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ (РАБОТЫ)

 

Ответственность за нарушение настоящего Регламента предусматривается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, ответственными за предоставление Услуги, положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, а также принятием решений вышеуказанными лицами, осуществляют заместители  главного врача и главный врач МУЗ "Хвастовичская ЦРБ".

4.2. В лечебных учреждениях проводятся плановые проверки полноты и качества предоставления Услуги, в том числе, порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления Услуги.

В исключительных случаях (наличие обращений, содержащих сведения о предоставлении Услуги ненадлежащего качества, решение главного врача ЛПУ и т.д.) в лечебных учреждениях могут быть проведены внеплановые проверки полноты и качества предоставления Услуги.

4.3. За решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги, и действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления Услуги, должностные лица, ответственные за предоставление Услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

 5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ (РАБОТЫ)

 

5.1. Действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления Услуги (бездействия), решения должностных лиц, ответственных за предоставление Услуги, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу.

5.2. Обращение подается в письменной форме и должно содержать:

- фамилию, имя, отчество физического лица;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;

- суть заявления или жалобы;

- личную подпись физического лица;

- дату.

К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.

 5.3. Письменный ответ направляется заявителю обращения не позднее 30 дней со дня поступления письменного обращения.

 5.4. Физические лица вправе обжаловать решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги, и действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления Услуги, в судебном порядке.

 

 

 

Приложение

к Административному регламенту

 

Сведения

о местах нахождения органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

«Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»

 

	Наименование органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги	Адрес месторасположения органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги
1.	МУЗ «Хвастовичская  ЦРБ»	249360, Калужская область, с. Хвастовичи, ул. Павлова, д. 4, телефон 92-2-73
2.	Еленская  участковая больница	249360, Калужская область, Хвастовичский район, пгт. Еленский, ул. Красноармейская, д.10